HỎI ĐÁP

1. Làm sao để mua hàng tại nhatminhshop.vn?
Trả lời:
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua
- Tìm kiếm sản phẩm, thương hiệu bạn cần mua
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp (Cách tìm kiếm hiệu quả theo các khoảng giá)
- Xem thông tin về màu sắc, kích cỡ (Cách tính kích cỡ)
- Chọn thanh toán luôn nếu bạn chỉ mua 01 sản phẩm hoặc đưa vào giỏ hàng nếu mua nhiều sản phẩm.
- Liên hệ với nhatminhshop.vn nếu bạn cần tư vấn & hỏi đáp về thông tin miễn phí từ 9h-18h hàng ngày
Bước 2: Xem thông tin chi tiết & Giỏ hàng
- Xem thông tin chi tiết sản phẩm
- Xem giỏ hàng
- Điền thông tin người mua & người nhận
- Người mua: Người thanh toán cho sản phẩm
- Người nhận: Điền thông tin người nhận hàng vào mục Ghi chú nếu người nhận không phải người thanh toán
Bước 3: Tiến hành thanh toán
- Thanh toán trực tiếp qua các Ngân hàng chấp nhận
- Đến thanh toán và nhận sản phẩm tại Văn phòng công ty Tâm Thảo: Số 32E Nguyễn Trung Thành, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng.
- Thanh toán khi giao hàng tại nhà ( Nhận hàng giao tiền COD )
Bước 4: Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
- Hoàn tất

2. Tôi có thể mua hàng mà không cần đăng nhập hay không?
Trả lời:
Bạn vẫn có thể mua hàng khi không đăng nhập vào hệ thống. Khi đó, hệ thống sẽ tự động sinh ra tài khoản và mật khẩu theo email bạn đăng kí thông tin người mua. Tài khoản và mật khẩu này sẽ được gửi vào email cá nhân của bạn.
Lần mua hàng sau, bạn có thể sử dụng tài khoản này, để thuận tiện cho việc theo dõi đơn hàng trên nhatminhshop.vn.

3. Tôi cần tư vấn trực tiếp đơn hàng của mình. Tôi sẽ phải liên hệ ai?

Trả lời:

HẢI PHÒNG :
Địa chỉ: 32E Nguyễn Trung Thành, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng
Điện thoại: 0983.513.569

4. Khi chưa nhận hàng, tôi có thể hủy đơn hàng đã thanh toán hay không?
Trả lời:
Khi đã đặt hàng và thanh toán thì không thể hủy đơn hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể liên hệ hỏi nhân viên của nhatminhshop.vn về đơn hàng bạn đặt (Mã số đơn hàng), nếu đơn hàng đó chưa làm thủ tục vận chuyển thì bạn có thể hủy, và mua sản phẩm khác thay thế.

5. Làm sao có thể đảm bảo hàng tôi mua là hàng chính hãng, không phải hàng nhái?
Trả lời:
nhatminhshop.vn cam kết các mặt hàng bạn lựa chọn là sản phẩm chính hãng do các nhà cung cấp, các nhà phân phối được ủy quyền từ chính hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

6. Làm thế nào để kiểm tra đơn đặt hàng qua điện thoại trên website
Trả lời:
Đối với đơn đặt hàng qua điện thoại, Nhân viên của Tâm Thảo sẽ dựa trên thông tin bạn cung cấp để tạo sẵn tài khoản tại nhatminhshop.vn, đồng thời sử dụng tài khoản mới tạo để đặt hàng giúp bạn.
Mọi thông tin về tài khoản và đơn hàng của bạn sẽ được nhatminhshop.vn cung cấp lại qua email, từ đó bạn có thể theo dõi đơn hàng đã đặt của mình.

7. Tôi có thể gửi phản hồi về sản phẩm ở đâu?
Trả lời:
Bạn có thể phản hồi về sản phẩm theo thông tin sau:

HẢI PHÒNG :
Địa chỉ: 32E Nguyễn Trung Thành, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng
Điện thoại: 0983.513.569

----------------------------------------------------------------

NHẬT MINH SHOP

Địa chỉ: Số 32E Nguyễn Trung Thành, Hùng Vương, Hồng Bàng, Hải Phòng

Hotline: 0983.513.569 (Tích hợp Zalo - Facebook)

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH.